GUIDE LINE

安眠タイムについて

• 22:00～翌朝6:00までを「安眠タイム」として設定しております。22:00時以降は静かにお過ごしください。
• 会話や BGM等、就寝中のお客さまへのご迷惑となる全ての音が対象です
• キャンプ場において一番多い苦情は騒音問題です。テントの中では外の音がより近くに感じます。
• トラブルの原因にもなりかねませんので利用者皆様に厳守していただいております。
• 夜遅くはランタンの光も控えめにお願い致します。

火の取り扱いについて

• 安眠タイム(22:00～6:00)では、火の扱いを禁止させていただきます。
• 場内では、芝生エリアでの火の取り扱いを禁止しています。
• 焚火等は、砂利のエリアで必ず足付きの焚火台をお使いください。
• 焚火の炭灰は必ず消火を確認してから灰捨て場への始末をお願い致します。
• 花火は禁止です。
• ストーブ、ランタンをお持ち込みの方は、火器燃料の取り扱いには十分ご注意ください。
• 喫煙は所定の場所でお願いします。歩きタバコはご遠慮ください。

車両について

• キャンプ場内への車両の乗り入れは、宿泊キャンプのお客様に限ります。
  （デイキャンプ・プランのお客様は、「富士すばるランド」の一般駐車場をご利用ください。）
• 車両の乗り入れは、13:00からとなります。また翌朝は11:00までに退出をお願い致します。
• 各サイトへの横づけ、または所定の駐車区画にお停めください。
• キャンプ場内では最徐行をお願いします。特に歩行者の動きに十分気を付けてください。
• 小さいお子様の保護者の方は、常にお子様から目を離さないようご注意ください。
• 安眠タイム（22:00〜翌朝6:00）中は、車両の通行はご遠慮ください。

ペットについて

• 「デイキャンプ・プラン」、宿泊キャンプの「ライト・プラン」及び「レギュラー・プラン」では、ペット連れでご利用可能です。必ず、キャンプ区画内でリード等での管理の上、糞尿の処理をはじめ全ての管理とマナーをお守りください。
  なお、芝生エリアでの排泄は、芝が枯れてしまうため、ご遠慮ください。
• 宿泊キャンプの「手ぶらでお泊りプラン」では、ペットの宿泊をご遠慮頂いております。
• 他のお客様にむやみに吠えるなど、周りの迷惑となるペットの入場はお断りいたします。
• 入場に際し、当規定内であればペットの種類は問いませんが、こちらは国立公園内です。
  くれぐれも逃げ出さないようにご注意ください。
• ペットにおける事故、他のお客様とのトラブルは全て飼主様の責任となります。

受付棟について

• キャンプ受付棟は、富士すばるランド「チケット発券所」横にございます。
• 受付棟は9:30～17:00の間、オープンしています。
• 販売品、レンタル品等の受付はその時間内にお願いします。
• 17:00～翌朝9:30の間は、スタッフ不在となります。
• スタッフ不在時のお問い合わせ等は、受付時にお渡しするファイルをご参照ください。

チェックイン・チェックアウトについて

• 《日帰り・デイキャンプ》
  チェックイン：開園時間よりチェックインが可能です。
  チェックアウト：閉園時間の30分前までにチェックアウトをお願いいたします。
• 《宿泊キャンプ》
  チェックイン：開園時間よりチェックインが可能ですが、キャンプサイトのご利用は13:00からとなります。
  (チェックイン時に入園券をお渡しします。13:00までは園内でお楽しみください。)
  チェックアウト：翌日11:00までにチェックアウトをお願いいたします。

ゴミについて

• 原則、ゴミは全てお持ち帰りをお願い致します。
• キャンプ場で処分をご希望のお客様は、受付にて販売しております
  「キャンプ場指定のゴミ袋」をご購入の上、チェックアウト時にスタッフへお渡しください。
• サイトにゴミ、ペグ等を残さないよう、撤収時によく確認してください。

その他注意事項

• 持込物の置去りや損害ついては実費を申受け、内容により以後のご利用をお断りする場合がございます。
• マスク不所持、有症者、37.5℃以上の方は利用をお断りさせて頂きます。(3歳児以下はマスク着用の対象外)
• 各テントに１名以上の成人(保護者か指導者)が同宿、または滞在してください。
• １区画のご利用人数は、お子様(4歳以上)も含め、最大6名様までご予約可能です。
• 7名以上でご利用の際には、もう1サイトご予約をお願い致します。
• 宿泊のチェックインは17時までとなります。間に合わない場合は、事前に連絡をお願い致します。
  連絡なき場合はキャンセルとみなし、全額請求いたします。
• 予約後に来場が無かった場合、以後の利用をお断りさせて頂く場合がございます。
• 来場後の宿泊日数の短縮やキャンセルについては返金致しかねます。
• 強風時や、消防からの指導が入った場合には、火気の使用を禁止させて頂く場合がございます。
• キャンプ場内では、充電スポットはございませんので、ご注意ください。

その他の禁止事項

• カラオケ、ステレオ等で音楽をかける行為。
• 大声で騒ぐ行為。
• 過度の飲酒、薬物摂取による迷惑行為。
• 自然環境保護のため不整地への立入りはご遠慮ください。
• 迷惑行為や野生動物への危害、施設や備品への損傷等、不適切行為、周辺環境を脅かす行為全般が
  確認された場合はご退場いただきます。
• 上記の他に、スタッフによる注意・指示に従えない場合は退場いただく事があります。
• ご退場いただいた場合でも、返金は致しかねますので、ご了承ください。
• 上記並びに法令、公序良俗に反する行為については警察協力の下に解決を図る場合がございます。

免責事項

• お客様同士のトラブル、駐車場、お車のトラブルには介入致しません。
• 遊具、建造物、自然植物を用いた遊びの際の事故・怪我等。
• 自然災害や虫・動物・獣に関しての事故や怪我等。
• あらゆる盗難や紛失等。
• 突風等自然災害によるテント等の破損等。